GratecSA, cuenta con un departamento técnico especializado multimarca, que tiene el único objetivo de mejorar las prestaciones de su elevador. Por ello, te ofrecemos un asesoramiento específico dentro de nuestros distintos servicios, tanto en GratecSA Urbanismo como en GratecSA Industrial.
GratecSA Urbanismo, en esta sección abarcamos todos los mantenimientos específicos que tienen que ver con los equipos elevadores que están realizando la tarea de eliminar las barreras físicas arquitectónicas: ASCENSORES, SILLAS, SALVAESCALERAS y PMR.
Te ofrecemos los servicios de mantenimiento preventivo como el correctivo de las instalaciones, garantizando la calidad, la eficiencia y el ahorro económico y así conseguimos alargar la vida útil de los equipos.
Tenemos dos tipos de contratos en ascensores: OPTIMUS y PREMIUM.
A continuación, le mostramos algunos de los servicios* que prestamos
| OPTIMUS | PREMIUM | ||
| OBLIGACIONES DE LA EMPRESA DE MANTENIMIENTO | |||
| Revisión periódica y engrase de los elementos del aparato elevador | Si | Si | |
| Interrumpir el servicio de elevación cuando se aprecie que no ofrece las debidas condiciones de seguridad | Si | Si | |
| LAS PRESTACIONES COMPLEMENTARIAS | |||
| Atención de aviso de averías | Lunes a viernes de 8:00 a15:00 horas.
| De lunes a viernes a 8:00 a 19:00 horas. Sábados y domingos de 8:00 a 16:00 horas.
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| Realización de mantenimiento | Lunes a viernes de 8:00 a 16:00 horas | Lunes a viernes de 8:00 a 16:00 horas | |
| Rescates de personas las 24 horas, los 365 días del año | Sin coste | Sin coste | |
| Seguro de Responsabilidad Civil suscrita con una compañía de seguros | Si | Si | |
| COBERTURA DE MANTENIMIENTO PROPUESTO | |||
| Revisión y mantenimiento de forma mensual | Si | Si | |
| Atención y reparación de averías fuera del horario acordado | Se comunicará los motivos a las propiedades, presidente o Administrador de fincas. Fuera de dicho horario la atención de averías será con cargo al cliente a razón de 35€/hora | Se comunicará los motivos a las propiedades, presidente o Administrador de fincas. | |
| Atención de aviso por avería los 365 días | No | No | |
| Durante la vida útil y cuando sea necesario la reparación o sustitución de las piezas | Con coste | Sin coste* |
*Las condiciones del contrato puede ser modificada o personalizada con el cliente
